Termeni și condiții

Cine suntem

Societate

Bucur Residence SRL

Nr. de înmatriculare

J40/13478/2019

Cod unic de înregistrare

41741796

Adresă

Strada Bucur nr. 9, Sector 3, București, România

Telefon

+40 753 504 706

Email

office@bnine.ro

Bucur 9 Residence este operat de Bucur Residence SRL. În acești termeni, „noi” înseamnă Bucur Residence SRL, iar „dumneavoastră”, persoana care rezervă sau folosește site-ul.

Rezervarea

Pe bnine.ro alegeți datele sejurului, numărul de oaspeți și camera, după numărul ei. Înainte de confirmare vedeți prețul total și condițiile de anulare ale tarifului ales.

Cât completați datele, camera este păstrată pentru dumneavoastră 15 minute. Rezervarea este încheiată când primiți codul rezervării. Confirmarea, trimisă și pe email, cuprinde camera, datele sejurului, prețul total și condițiile de anulare.

Numele, adresa de email și numărul de telefon trebuie să fie corecte: le folosim pentru a vă contacta în legătură cu sejurul.

Prețuri și plată

Prețurile sunt în lei, pentru întregul sejur, pentru camera și numărul de oaspeți aleși.

Nu încasăm nimic online. Plata se face la hotel, în numerar sau cu cardul, ori prin transfer bancar. Eventualele comisioane bancare sunt în sarcina clientului.

Tarife și anulare

Fiecare rezervare are unul dintre tarifele de mai jos. Condițiile lui apar înainte de confirmare și pe confirmare.

• Rezervare din timp. Tarif nerambursabil. La anulare se datorează valoarea întregului sejur.
• Flexibil. Anulare gratuită.

Anularea se face pe pagina Rezervarea dumneavoastră, cu codul rezervării și emailul sau telefonul folosit la rezervare. Costul anulării, dacă există, vi se arată înainte să confirmați.

Pentru tariful nerambursabil, la cerere, puteți reprograma sejurul o singură dată, în funcție de disponibilitate. Dacă noua perioadă are alt tarif, se achită diferența.

Pentru orice altă modificare a unei rezervări, sunați-ne sau scrieți-ne.

Sosirea și plecarea

Check-in de la ora 14:00, check-out până la ora 11:00. Accesul se face pe bază de cod; vă trimitem instrucțiunile înainte de sosire.

Regulile casei

• Fumatul este interzis în camere și în spațiile interioare; este permis doar în zonele special amenajate.
• Animalele de companie nu sunt acceptate.
• Petrecerile și zgomotul excesiv nu sunt permise, mai ales seara și noaptea.
• Numărul de persoane din cameră trebuie să corespundă rezervării.
• Subînchirierea camerei este interzisă.

Dacă aceste reguli nu sunt respectate, putem anula rezervarea fără rambursare.

Bunuri deteriorate

Putem cere despăgubiri pentru bunurile deteriorate, distruse sau lipsă din cameră ori din casă. Suma, care cuprinde costul bunului și eventualele daune suplimentare, se achită la plecare.

Răspundere

Răspundeți pentru felul în care folosiți site-ul și sistemul de rezervare. Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar nu putem garanta lipsa oricărei erori tehnice.

Nu răspundem pentru bunurile pierdute în casă. Putem modifica site-ul, prețurile și disponibilitatea; o rezervare deja confirmată rămâne la prețul și în condițiile din confirmare.

Drepturi de autor

Textele, fotografiile și logo-ul de pe bnine.ro aparțin Bucur Residence SRL și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor. Nu pot fi copiate sau folosite fără acordul nostru scris.

Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, scrieți-ne la office@bnine.ro. Dacă nu ajungem la o soluție, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Modificări

Putem actualiza acești termeni. Unei rezervări i se aplică termenii în vigoare la data la care a fost făcută.